Cám ơn quý khách đã lựa chọn dịch vụ của công ty Vệ Sinh An Giang, Chúng tôi xin giới thiệu dưới đây là quy trình tiếp nhận, ký kết hợp đồng và thủ tục thanh toán của chúng tôi:
* ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN DỊCH VỤ TẠI VỆ SINH AN GIANG (SÁNG XANH):
Bước 1 – Tiếp nhận thông tin dịch vụ: khách hàng đăng ký dịch vụ qua trực tuyến hoặc gọi số 0939.01.91.92 hay nhân viên tiếp thị.
Bước 2 – Khảo sát và thẩm định công việc: nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận thông tin, khảo sát và thẩm định yêu cầu cung cấp
Bước 3 – Báo giá dịch vụ cần cung cấp.
Bước 4 – Soạn, ký kết hợp đồng thống nhất giữa hai bên.
Bước 5 – Tiến hành thi công:
Giám sát đưa nhân viên xuống địa điểm thực hiện dịch vụ
Quản lý và giám sát công nhân, chất lượng dịch vụ trong suốt thời gian thực hiện hợp đồng.
Bước 6 – Nghiệm thu: hoàn thành công việc, được ký kết trên văn bản giữa các bên.
Bước 7 – Thanh toán:
Sau 2 ngày, quý khách nhận đầy đủ hồ sơ, chứng từ thanh toán.
Sau 3 ngày tiếp theo, thanh toán phí dịch vụ, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Bước 8 – Chăm sóc khách hàng sau thi công.
Thủ tục thanh toán dịch vụ:
1. Đối với công trình vệ sinh định kỳ hằng ngày:
– Vào cuối tháng, nhân viên chúng tôi đến xác nhận lại ngày công làm việc với khách hàng.
– Phí dịch vụ tháng được thông báo vào ngày 30, 31 hàng tháng.
– Khách hàng sẽ nhận hoá đơn và thanh toán trong các ngày 1 – 5 tháng tiếp theo.
– Quý khách thanh toán chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp.
2. Đối với công trình vệ sinh công trình lẻ, công trình thi công một lần:
– Biên bản nghiệm thu được xác nhận. Chúng tôi hoàn thành tốt công việc trên báo giá. Có thể nghiệm thu từng phần hoặc nghiệm thu tổng thể. Do từng tính chất công trình (lớn, nhỏ) hoặc thời gian thi công công trình (dài, ngắn)
– Sau 03 ngày, chúng tôi hoàn thiện hồ sơ thanh toán, thông báo phí dịch vụ đến khách hàng.
– Quý khách thanh toán ngay hoặc chậm nhất sau 03 ngày kể từ ngày nhận đầy đủ bộ hồ sơ, chứng từ thanh toán.
– Hình thức thanh toán bằng cách chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp.